Prospecter et vendre une offre commerciale : Dans le cadre de nos études, nous avons eu un projet de vente. Nous avions à vendre des sticks à lèvres en B to C et des packs de soins pour la peau en B to B par 18 unités. Nous avons eu à réfléchir à nos cibles, réfléchir à la stratégie commerciale, répertorier tous les arguments de vente et les classer pour ne choisir que ceux qui corresponde réellement aux besoin et motivations du client. Ma patiente, mon sérieux et ma motivation ont été très utiles, j’ai su personnalisé l’offre selon le client et grâce à cela, j’ai pu réaliser des ventes et réussir le projet.
Vendre une offre commerciale en adaptant mon langage verbal et non verbal : Durant ma première année de BUT TC, j’ai organisé, avec un groupe de 12 autres étudiants, une conférence sur la thématique de l’égalité des genres. Visant à devenir commercial, j’ai eu pour mission de trouver des conférencier. Je suis allé démarcher ces conférenciers directement sur leur lieu de travail, j’ai donc du me présenter et présenter le projet afin qu’il y adhère et qu’il soit d’accord d’y participer. J’ai aussi eu pour mission d’organiser une tombola en allant prospecter des lots pour celle-ci. Ces deux objectifs simultanés m’ont permis de diviser un seul projet en 2 approches totalement différentes afin de convaincre au mieux chaque interlocuteurs.
Manager la relation client en développant une relation personnalisé avec chaque personnes : Durant le projet de la conférence, après avoir trouvé des conférenciers d’accord d’y participer, j’ai du ne pas les lâcher, les relancer afin de ne pas leur faire oublier l’événement. Pour cela, j’ai dû les relancer par mail de temps en temps en essayant de ne pas paraitre trop « lourd » ou indiscret. J’ai réussi cette mission parfaitement, aujourd’hui. Grâce à mon sérieux et mes qualités de rédaction, je possède une bonne image auprès des conférenciers que j’ai prospecter.
Conduire une action marketing par la réalisation d’une étude de marché. Dans le cadre de nos études, tous au long de l’année, j’ai travaillé sur mon mémoire qui consistait à réaliser une études de marché a partir d’une demande fictive du Syndicat national du Livre. Par groupe de 3, nous avons eu à :
- Comprendre réellement la demande du client
- Identifier des objectifs d’études
- Ecrire une proposition d’études
- Créer un questionnaire
- Analyser les données récoltées
- Rédiger un rapport détaillé
- Proposer des solutions pour répondre à la demande du client